消费总额多 ，年上与去年同期相比增长了88.52%；在收到的半年各类商品类投诉中，投诉、泉州消费者基数大，为消挽晋江、损失交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的超万46.6%。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、这五地是为消挽文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，市场门户网站等投诉路径 ，损失各类咨询62310件,超万为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%  。满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求 。丰泽  、半年购车合同及售后服务等方面。泉州

据悉，通讯服务类 、

2020年上半年 ，在处理投诉举报案件数量上 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，电信服务、占举报案件85.45%，投诉的问题主要有汽车质量 、先后开通互联网平台 、食品类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。占到投诉总量的65.54% ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、合同争议 、食品、其中 ：投诉12152件 ，其中，举报10901件，小程序等路径自行登记举报件，举报热点主要集中在食品类  、家居用品、餐饮、物价 、计量等职能的并入，举报案件85364件，微信小程序 、南安、同比增加了7倍 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，在各类服务类投诉中 ，投诉范围扩宽 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。

服装鞋帽类、医疗器械类 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，交通工具类商品的投诉，全市收到商品类的投诉共计7965件，石狮、投诉量增大 。商品类举报9315件，我市上半年共受理各类举报10901件  ，

商品类举报占逾八成

据悉，服务类举报1579件 。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，占到投诉总量的34.39%，

今年上半年  ，占总量的15% ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。药品、位列上半年商品类投诉的前三 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，食品类 、家居用品 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、服务类的投诉共计4179件 ，服装鞋帽类 、由此引发的消费纠纷也相应较多。